Dikenal Sebelum Menawarkan: Personal Branding Konsultan STIFIn

Kata personal branding sering membuat orang bergidik, karena terdengar seperti tuntutan untuk tampil sempurna, berbicara lantang, dan mengunggah sesuatu setiap hari. Padahal untuk seorang konsultan, artinya jauh lebih sederhana: memastikan bahwa ketika seseorang di lingkaran Anda punya persoalan tentang anaknya, nama Anda yang pertama terlintas.

Nama yang terlintas lebih dulu tidak muncul karena Anda paling sering berjualan. Ia muncul karena Anda paling konsisten membantu.

Tentukan satu kalimat identitas

Kebanyakan konsultan pemula memperkenalkan diri terlalu luas, misalnya sebagai orang yang membantu semua orang menemukan potensinya. Kalimat seperti ini tidak menempel di kepala siapa pun. Yang menempel adalah kalimat yang menyebut siapa yang dibantu dan persoalan apa yang diselesaikan.

• Membantu orang tua siswa SMP dan SMA memilih jurusan dengan lebih tenang.
• Mendampingi keluarga muda memahami gaya belajar anak usia sekolah dasar.
• Membantu pemilik usaha kecil menempatkan orang di posisi yang tepat.

Semakin spesifik, semakin mudah orang lain merekomendasikan Anda, karena mereka tahu persis kapan nama Anda relevan disebut.

Pilih satu kanal, jangan lima

Mengelola lima kanal media sosial sekaligus adalah cara tercepat untuk kelelahan dan berhenti dalam dua bulan. Pilih satu kanal tempat calon klien Anda benar-benar berada, lalu tekuni.

1. Kalau pasar Anda adalah ibu-ibu usia tiga puluhan, grup percakapan dan status pesan singkat sering lebih efektif daripada video pendek.
2. Kalau Anda menyasar lembaga, jaringan profesional dan proposal langsung lebih berguna daripada konten harian.
3. Kalau Anda nyaman berbicara, sesi daring rutin dua pekan sekali bisa menggantikan puluhan unggahan.

Konsistensi kecil yang bertahan setahun mengalahkan ledakan konten yang berhenti di pekan keenam.

Bahan konten yang tidak pernah habis

Banyak konsultan bingung mau menulis apa. Padahal bahan terbaik sudah ada di depan mata setiap hari.

• Pertanyaan yang paling sering diajukan klien, dijawab satu per satu.
• Salah paham yang sering beredar, diluruskan dengan bahasa yang tenang.
• Cerita perubahan kecil dari sesi konsultasi, tentu dengan izin dan tanpa identitas.
• Catatan dari acara yang Anda hadiri, lengkap dengan apa yang Anda pelajari.
• Kesalahan Anda sendiri sebagai orang tua atau pekerja, yang membuat Anda terlihat manusiawi.

Ritme yang bisa Anda pertahankan setahun penuh

Kesalahan paling umum dalam membangun nama adalah memulai dengan ritme yang terlalu berat. Unggahan harian selama dua pekan, lalu hilang tiga bulan, memberi kesan tidak konsisten yang justru merugikan.

Cara yang lebih realistis adalah menetapkan ritme paling minimal yang yakin bisa Anda jalani bahkan pada bulan tersibuk. Bagi kebanyakan orang, angka itu jauh lebih kecil dari yang mereka bayangkan.

1. Satu tulisan atau video panjang setiap dua pekan, disiapkan pada satu waktu khusus.
2. Satu sesi tanya jawab daring setiap bulan, dengan tema yang diumumkan sepekan sebelumnya.
3. Satu pertemuan luring setiap kuartal, sekecil apa pun bentuknya.
4. Satu evaluasi setiap enam bulan untuk memutuskan apa yang dilanjutkan dan apa yang dihentikan.

Ritme sekecil itu terasa tidak seberapa dalam sebulan, tetapi setelah setahun ia menghasilkan dua puluh enam karya, dua belas sesi, dan empat pertemuan. Jumlah itu sudah lebih dari cukup untuk membuat nama Anda melekat pada satu topik tertentu di lingkaran yang Anda layani.

Menjaga kredibilitas

Kredibilitas seorang konsultan lebih mudah runtuh daripada dibangun. Beberapa hal yang perlu dijaga ketat: jangan membagikan data klien, jangan memakai cerita anak orang lain tanpa izin, jangan memakai kalimat yang menakut-nakuti, dan jangan mengaku ahli di bidang yang bukan wewenang Anda.

Yang juga penting adalah berani berkata tidak tahu. Konsultan yang sesekali menjawab bahwa ia perlu memeriksa dulu justru lebih dipercaya daripada yang selalu punya jawaban untuk segalanya.

Tampil sebagai diri sendiri

Orang yang bermesin kecerdasan berbeda akan nyaman dengan gaya yang berbeda pula. Yang pandai bercerita bisa memakai video. Yang lebih nyaman menulis bisa fokus pada tulisan panjang. Yang kuat pada relasi langsung bisa mengandalkan pertemuan tatap muka dan komunitas kecil. Memaksakan gaya orang lain biasanya terlihat, dan yang terlihat dipaksakan sulit dipercaya.

Ukur dengan cara yang benar

Jumlah pengikut bukan ukuran yang berguna. Ukuran yang lebih jujur adalah berapa banyak orang yang menghubungi Anda tanpa Anda tawari lebih dulu, dan berapa banyak klien yang datang karena direkomendasikan orang lain. Kalau dua angka itu naik perlahan setiap kuartal, personal branding Anda sedang bekerja.

Mulailah pekan ini dengan satu hal saja: tulis kalimat identitas Anda, lalu pakai kalimat itu saat memperkenalkan diri di pertemuan berikutnya. Terdengar sepele, tetapi dari kalimat sederhana itulah biasanya rantai rekomendasi mulai terbentuk.